Услуга плати когда удобно мегафон описание. Услуга МегаФон «Плати когда удобно»: подробное описание
Услуга «Плати когда удобно» позволяет абоненту оставаться на связипри отрицательном балансе. Иными словами, уйти в минус, продолжая пользоваться услугами связи. Устанавливается лимит, который зависит от срока использования сим-карты, расходов за услуги связи, а также тарифа и подключенных опций.
Лимит может быть увеличен без уведомления, например, если за последние месяцы потрачено больше. И наоборот, лимит может быть уменьшен, если траты за услуги связи стали меньше.
Необходимо помнить, что при подключенной услуге баланс будет отображаться по-новому. При запросе через короткий номер *100# будет отображена общая сумма (собственные средства+доступный лимит).
Отключить услугу можно при помощи любого смартфона, iPhone или Android-устройства:
- Через короткий номер *550*1#.
- При помощи смс на номер 5050 со следующим текстом «2» без кавычек.
- При помощи смс на номер 0500 со следующим текстом - «Прошу отключить Плати когда удобно» без кавычек.
- При помощи звонка на 0500.
- В ближайшем отделении Мегафон с просьбой отключить данную услугу.
Данная услуга подразумевает самостоятельный платеж с привязанной банковской карты путем:
- Отправки смс на номер 5117 с указанием суммы. Например, 100. Ваш счет будет пополнен на 100 рублей.
- При помощи короткой команды *117*сумма#. Сумма указывается без кавычек.
- При помощи меню голосового помощника по номеру 0500910.
Отключить данную услугу, можно только отвязав банковскую карту от номера мобильного телефона через личный кабинет на офф. сайте.После «отключения» банковской карты придет соответствующее уведомление на мобильный.
Один из самых популярных операторов мобильной связи России «Мегафон» предоставляет своим клиентам удобную услугу, при помощи которой можно совершать звонки даже при отсутствии средств на счету. Она называется «Плати когда удобно». Расскажем о ней подробнее, о подключении и о том, как отключить услугу при необходимости.
«Плати когда удобно»: описание, преимущества
Абонент не всегда может контролировать баланс телефонного счета. Забывчивость, чрезмерная загруженность, и вот человек остался в минусе и не может произвести звонок. Ситуация знакома многим. «Мегафон» предусмотрел ее, поэтому пользователи услуг могут совершать звонки при нулевом и минусовом балансе, если у них подключена услуга «Плати когда удобно».
Фактически оператор предоставляет клиентам средства в кредит для звонков и рассчитывает на быстрое погашение суммы. Компания «Мегафон» автоматически устанавливает лимит денежных средств, которые полагаются потребителям. Для каждого расчет лимита производится индивидуально в зависимости от следующих факторов:
- период использования sim-карты «Мегафон»;
- выбранного тарифного плана;
- среднего расхода за последние 90 дней.
На предоставление лимита влияют некоторые дополнительно подключенные услуги. Например, при активной опции «Обещанный платеж» услуга не предоставляется.
Размер суммы пересматривается системой раз в месяц, она может увеличиться или уменьшится. Предоставленная сумма оплачивается ежемесячно в срок до 26 числа. Если этого не произойдет, номер будет заблокирован, этот фактор будет учитываться при предоставлении «Плати когда удобно» в следующий раз.
Сервис доступен для всех регионов России, включая роуминг и домашний регион.
Условия подключения
Рассмотрим условия, которым должен соответствовать пользователь, чтобы подключить опцию. К ним относят:
- срок использования sim-карты не должен быть меньше трех месяцев;
- лицевой счет использует только один номер;
- абонент применяет любой тариф кроме корпоративных;
- пользователь не имеет активных задолженностей по лицевому счету или другим счетам.
В случае, если номер переоформлялся на другое лицо, также действует правило о подключении услуги не ранее чем спустя три месяца.
Опция недоступна для экономных клиентов: если средние месячные затраты на связь, sms-сообщения, интернет не превышают 170 рублей.
Способы подключения
Для подключения опции абоненты «Мегафон» могут воспользоваться любым удобным для них способом.
- Зайти на сайт компании, в раздел описания сервиса . Нажать на зеленую кнопку «подключить», затем ввести в поле свой номер телефона и получить уникальный код.
- Если пользователь зарегистрирован в личном кабинете, все услуги он легко активирует в нем. Для этого следует выполнить вход. Похожий способ — активация опции через мобильное приложение.
- Отправьте СМС на номер с текстом сообщения «ДА», набранном на кириллице.
- Самый быстрый способ — USSD команда *550*1#набор номера (значок трубки).
Методы подключения не отличаются друг от друга по стоимости. Время активации занимает от 1 до 15 минут. Клиент получит смс с подтверждением.
Если сервис активен, при отображении баланса человек увидит на экране мобильного устройства информацию о количестве собственных средств и предоставленных ему оператором. Даже если баланс минусовой, вы всегда останетесь на связи.
Стоимость
Пользователи услуги от «Мегафон» не платят за подключение «Плати когда удобно», с них не взимается дополнительная стоимость услуги. Фактически требуется пополнить счет на определенную сумму, чтобы баланс стал положительным. Быстрое восполнение суммы позволит уходить в минус сколько угодно раз за месяц.
Как отключить услугу «Плати когда удобно»
В некоторых случаях требуется отключить «Плати когда удобно». Не все знают, как это сделать. Расскажем обо всех способах.
Услуга — «Плати когда удобно» — известная услуга от сотового оператора Мегафон. Услуга позволяет абонентам совершать звонки при минусовом балансе, но позже их нужно будет оплатить.
Первоначально вам предоставляется кредит в размере 400 рублей, в дальнейшем сумма автоматически будет увеличиваться — это зависит от того, как часто вы берете кредит, вовремя ли гасите предоставленный кредит, а так же общие траты на мобильную связь за месяц.
Данная услуга весьма популярна, но все же имеет свои минусы. И если вы сейчас здесь, значит вы нашли их и хотите отключить услугу плати когда удобно.
Отключение опции через ussd-запрос
Для деактивации услуги отправьте на номер 0500 сообщение с текстом «плати когда удобно отключить». В течение 5 минут вам придет смс-оповещение об деактивации услуги.
ОТключение услуги через техническую поддержку оператора
Наберите номер 0500 и следуйте инструкциям для соединения со службой технической поддержки оператора Мегафон. Прриготовьте свой паспорт — вас попросят назвать паспортные данные для подтверждения личности.
Если вас спросят причину отключения услуги — можете ответить просто и честно — услуга не требуется. Если вас начнут распрашивать и далее, настаивайте на своем и просите отключить услугу.
Отключение услуги через личный кабинет
Данный способ самый надежный из всех! В личном кабинете вы можете не только узнать какие услуги у вас подключены, но также их стоимость.
Для входа в личный кабинет вам нужно получить свой пароль для входа. Для получения пароля наберите * 105 * 00 # . После получения кода, перейдите в личный кабинет, заместо логина используйте свой номер телефона (+79XXXXXXXXX ) и пароль из смс сообщения. Теперь вы можете перейти в раздел услуг и отключить все услуги которые вам не нужны.
С начала 2014 года сотовый оператор Мегафон внедрил новую услугу «Плати, когда удобно» для всех пользователей. Раньше каждому абоненту нужно было сначала пополнить счет Sim-карты, а уже потом пользоваться различными сервисами, звонить другим абонентам, выходить в интернет. С новой опцией стало возможным предоставление услуг по форме постоплаты. То есть, у вас есть определенный лимит, согласно которому вы можете уйти в минус, например, 300, 400, 1000 рублей. При этом пользователь должен внести платеж до определенной даты, иначе услуга будет отключена автоматически на время.
Плюсы и минусы услуги «Плати когда удобно»
На сайте Мегафона об этой опции нет никакой информации, поэтому пользователи часто задают вопросы о том, стоит ли ее вообще подключать или отказываться сразу же, как только сотрудники Мегафона предложат активацию?
Основные плюсы:
- Вы можете разговаривать даже в том случае, если у вас нет денег на телефоне (баланс 0 и ниже)
- Вы можете использовать любые услуги, предоставляемые в вашем регионе
Основные минусы:
- Сумма так называемого «кредита» зависит от количества потраченных средств за определенное время. Например, чем больше вы тратите денег на всякие услуги, тем больше у вас будет лимит (от 100 до 1000 рублей).
- Для некоторых абонентов уход в минус не очень выгоден, и в итоге приходится пополнять баланс сразу на 200, 400 рублей, чтобы выйти из минуса и подключить пакет определенных услуг.
- Сумма постоянно меняется в зависимости от потраченных средств, о чем было сказано в первом пункте. Например, у вас был лимит в 200 рублей, а на следующий месяц стал 100 рублей. В итоге придется пополнять минимум на +100 рублей, чтобы пользоваться услугами дальше.
Как отключить услугу «Плати когда удобно» Мегафон
Некоторому проценту пользователей все же не хочется уходить в минус и постоянно следить за своим балансом, поэтому они предпочитают отказываться от подобных услуг. Но, как и говорилось ранее, на сайте Мегафона нет полной информации об этой опции, поэтому отключение у некоторых абонентов заходит в ступор.
Чтобы отключить данную опцию, вам нужно будет выполнить одно из следующих действий:
- USSD-команда . Вам нужно на мобильном телефоне набрать * 138 * 2 # и кнопку вызова. Через несколько минут на ваш телефон придет оповещение об отключенной услуге.
- SMS-отключение . Чтобы не набирать много цифр, вы можете просто отправить текст с цифрой 2 на номер – 5138 . «Плати когда удобно» отключится автоматически, а вы получите уведомление на SIM-карту.
- Сервисный центр . Позвоните по номеру 0500 и подождите, пока вам не ответит любой оператор. Важно, чтобы это был реальный человек, а не робот. Обычно нужно нажать клавишу 0 , чтобы связаться с оператором. Попросите его отключить эту опцию. В некоторых случаях может потребоваться проверка данных, на которые зарегистрирована SIM.
- Отдельный номер . Для отключения этой услуги у Мегафона имеется и отдельный номер – 05138. Просто наберите его и позвоните, прослушайте, что вам скажет робот. Действуйте согласно инструкциям.
- Сервис ГИД . На сайте Мегафона в личном кабинете авторизуйтесь под своей учетной записью, нажмите вкладку для просмотра всех подключенных опций и деактивируйте «Плати, когда удобно».
- Офис Мегафона . Вы можете обратиться в ближайший офис сотового оператора, где сотрудники самостоятельно отключат вам любые ненужные функции и проконсультируют по любому вопросу.
Есть еще один метод с отправкой SMS-сообщения. Например, у вас не работает способ, где нужно отправлять цифру 2 на номер 5138 . В таком случае наберите текст «отключить плати когда удобно» и отправьте на номер 0500 . Отправка осуществляется бесплатно. Текст должен быть без кавычек, с пробелами между слов.
Как снова подключить «Плати, когда удобно»
У некоторых абонентов, напротив, возникают проблемы с подключением данной опции. Если вы впервые решили подключить ее или уже после того, как когда-то деактивировали, то воспользуйтесь рекомендациями, описанными ниже.
- Если ранее вы уже выключали эту услугу, то на своем мобильном наберите команду * 138 * 1 # и клавишу вызова. Подключена будет она автоматически в течении 1-2 минуты.
- Если вы подключаете «Плати когда удобно» первый раз, то наберите команду * 138 # и клавишу вызова.
- Также можете обратиться в ближайший офис Мегафона или воспользоваться личным кабинетом.
Практически каждый человек понимает значение кредитной карты, по ее условиям на ней содержится определенный лимит средств, поэтому крупнейший оператор страны предусмотрел услугу от Мегафон «Плати когда удобно».
С помощью услуги можно совершать вызовы без средств на счету, а оплата долга может производиться в любой момент, то есть при удобном случае.
В чем суть услуги?
Что такое услуга «Плати когда удобно» и в чем ее особенности? Первоначально клиенту дают определенный лимит, которым первое время он может пользоваться, с каждым разом денежные средства могут даваться намного больше.
Это зависит от частоты пользования такой услугой и своевременно погашения долга. Это своеобразный обещанный платеж в виде услуги.
Для абонентов услуга «Плати когда удобно» выгодна тем что, клиенту например надо сделать очень важный звонок при этом на его балансе нет денег, и он не имеет возможности пополнить баланс или находится далеко от терминала, а может, не имеет денежной карточки, чтобы оплатить через мобильный банк баланс телефона.
Звонок можно совершать при минусовом балансе, до определенного минимума.
У каждого пользователя сети есть особый показатель или коэффициент по балансу, при котором он может уходить в минус. Для таких клиентов и была разработана услуга «Плати когда удобно», но нужно ознакомиться с ее описанием.
Составляется личный лимит следующим образом:
- Как долго эксплуатируется карта Мегафона;
- Какой из тарифных планов выбран на данном номере;
- Сколько различных услуг и иных дополнений подключено к сим-карте;
- Сколько в денежном эквиваленте было израсходовано, на услуги данного оператора по показателям трех месячного срока.
Кредитный лимит определяется тратами на связь за последний период времени, сроком на три календарных месяца, то есть он является персональным для каждого из клиентов.
В зависимости от суммы затрат, абонент имеет право пользоваться лимитом по тарифу «Плати когда удобно». Он может достигнуть 180%.
Например, если абонент номера расходует на связь каждый месяц по 200 рублей в течение одного квартала, тогда ему предоставляют сумму в размере 360 рублей.
Сумма лимита может увеличиваться или убираться, в зависимости от того, какое количество денег будет тратиться каждый месяц данным клиентом связи Мегафон. Поэтому компания может самостоятельно уменьшить предоставленный лимит. Изменения происходят в автоматическом режиме.
Абоненты могут быть спокойны в отношении того, что возможность при нуле, предоставляемая по подключению и отключению опции стоимость этих действий не установлена, то есть бесплатная.
Многие клиенты задумываются, в чем же подвох опции от Мегафон «Плати когда удобно»?
В опции «Плати когда удобно» для пользователей существуют некоторые ограничения:
- Для клиента сети Мегафон опция «Обещанный платеж» не может быть доступна;
- Проведение телефонных платежей не может осуществляться при минусовом балансе.
Также лимит в опции будет начисляться, в том случае если нет некоторых ограничений:
- Если пользователь не пользуется сим-картами больше трех месяцев;
- Зарегистрировано на лицевом счету несколько номеров;
- Существуют долги в сети на остальных счетах, которыми пользуется абонент;
- Если сумма траты в месяц составляет не больше 170 руб;
- Также, если подключены тарифные опции для клиентов корпоративного канала, то такая услуга не может быть предоставлена.
Когда произойдет активация услуги «Плати когда удобно», то баланс будет совсем в другом формате, не в обычном виде. При отображении будет видна сумма баланса, который можно будет тратить, в нем детально показаны личные средства и предоставленные в долг финансы.
Придет сообщение, в котором будет написано, сколько клиент потратил денежных средств и сколько ему нужно оплатить долга из этого лимита.
В первых числах нового месяца абоненту Мегафона, с подключенной опцией «Плати когда удобно» будет приходить СМС-сообщение, в котором будет изложена задолженность, которую следует погасить.
Если должник к последним числам месяца не может оплатить, то ему приходит сообщение, в котором написано напоминание и дата назначенная операторами сети Мегафон, при этом ему нужно будет внести денежные средства по долгу.
Можно ли уйти от оплаты по установленной задолженности? Если долг по мобильному платежу не оплачен до 27 числа любого месяца, тогда компания Мегафон прекращает свою деятельность в отношении этого номера и производит его блокировку, в связи с неоплатой опции.
Чтобы узнать информацию таковой ситуации, необходимо набрать следующие коды о состоянии счета: *100#, *550#, где есть информация о собственных средствах.
Подключение опции «Плати когда удобно» от компании Мегафон
Чтобы осуществить правильное подключение опции при уходе в минус с нехваткой собственных средств необходимо воспользоваться одним из вариантов.
Для этого необходимо сделать следующее:
- Набрать бесплатный номер 0500 и позвонить в центр по предоставлению услуг от компании Мегафон.
- Существует USSD команда * 550 * 1 # и нажатие на вызов.
- Послать «1» (без скобок) на номер 5050 .
- Также надо написать текстом « Прошу подключить кредит доверия» и отправить на номер 0500 .
В самое ближайшее время такая опция « Плати когда удобно» будет подключена после того, как проведена любая операция по подключению подобной услуги. Далее рекомендуется проверить доступный баланс.
Правила по отключению опции «Плати когда удобно»
Существуют определенные правила, по которым можно отключить предоставленный лимит по условиям опции, то есть отказаться от предоставленной услуги, сделать это легко:
- Для этого необходимо набрать на телефоне номер *550* 1 # , после этого нажать кнопку вызова, когда опция активируется, придет сообщение от оператора, что подключение опции прошло удачно.
- Также простой вариант отключения опции: можно зайти на сайт «Личный кабинет» Мегафона.
- Создать СМС с такими символами «Прошу отключить Плати когда удобно» и сделать его отправку на короткий номер 0500 , или в тексте будет цифра «2» и отослать его нужно будет на номер 5050 . Услуга отключается бесплатно.
- Если возникают проблемы в самостоятельной отмене, то надо обратится по номеру 0500 и после того как номер был набран, необходимо нажать на цифру «0» и следовать указаниям оператора.
- Можно обратиться к работникам салонов Мегафон, для отключения в таких местах необходимо предъявить паспорт или другой документ удостоверяющий вашу личность.
Видео
Заключение
Мегафон позаботился о клиентах, которые не могут положить на счет в определенный период времени. Поэтому разработана услуга «Плати когда удобно». С ней можно не беспокоиться о недостаточных средствах на счету и дальнейшем совершении звонков.
Инна, 45 лет
Если мне срочно требуются деньги, тогда я могу воспользоваться услугой от Мегафона когда угодно. Мне нравится, что возможность «Плати когда удобно» существует, поскольку я часто уезжаю в дальние командировки, где нет возможности пополнить счет. У меня постоплатный тариф и я иногда забываю, когда следует пополнять баланс.
Андрей, 19 лет
Иногда приходится проверять сколько денег на счету и видеть нулевой баланс. С включенной опцией «Плати когда удобно» я спокоен и могу созваниваться с друзьями и коллегами по работе. Поэтому остался доволен Мегафоном. Буду рекомендовать «Плати когда удобно» своим друзьям.
Артур, 38 лет
Совершил подписку на бюджетный тариф от Мегафон «Плати когда удобно». В целом остался доволен, но деньги успеваю вносить с опозданиями. Поэтому использую опцию от Мегафон «Плати когда удобно».
