Internet Explorer. Переустановка и восстановление браузера
Как восстановить процесс “explorer.exe”
В последнее время очень большое количество пользователей ПК сталкиваются с проблемой повреждения системного приложения explorer.exe. В итоге, после загрузки операционной системы на рабочем столе нет ничего кроме заставки, в тоже время панель задач, кнопка \”Пуск”\ и все ярлыки на рабочем столе тоже отсутствуют. Всё это выглядит примерно таким образом:
В большинстве случаев такое поведение операционной системы, говорит о том, что она была заражена вирусом, который повредил системный процесс explorer.exe, отвечающий за отображение графической оболочки Windows. Также не исключено, что к не работоспособности привели не корректно установленные программы, которые и вызвали сбой в работе данного приложения.
Зачастую пользователь не знает точной причины неработоспособности, по этому, что бы решить эту проблему без переустановки или восстановления операционной системы, будем использовать сразу несколько способов…
(Для того, что бы вам было легче выполнять все действия по восстановлению, можно временно включить этот процесс, как это сделать написано в статье: . Но я РЕКОМЕНДУЮ выполнять все описанные ниже действия через Безопасный режим).
Как восстановить explorer.exe
Способ 1: Если одновременно запущенно несколько explorer\’ов.
ВАЖНО: В не зависимости от причин сбоя, проверка компьютера на вирусы является ОБЯЗАТЕЛЬНОЙ!!!
После того, как Windows загрузилась и Вы увидели пустой рабочий стол, выполните комбинацию клавиш CTRL+ALT+DEL, у Вас запустится Диспетчер задач Windows. Перейдите на вкладку \”Процессы”:
…и посмотрите в них наличие процесса(ов) explorer.exe. Если в Диспетчере устройств Вы обнаружили несколько таких запущенных процессов, то это говорит о том, что Ваш компьютер был заражен вирусом.
Решение проблемы: Для того, что бы восстановить вам необходимо загрузится в безопасном режиме (после того как началась перезагрузка компьютера постоянно нажимать клавишу F8, а потом выбрать пункт Безопасный режим) и проверить компьютер на вирусы. Для этого используем антивирус Dr.Web.Curelt. После проверки ПК Dr.Web’ом, запускаем антивирус AVZ и выполняем следующие действия:
Файл -> Восстановление системы и отмечаем пункты Восстановление настроек рабочего стола и Восстановление настроек проводника, после чего нажимаем Выполнить отмеченные операции:
По завершении, перезагружаем компьютер.
Способ 2: Удаление некорректных программ.
Как уже упоминалось Выше, проблемы с процессом могут быть вызваны и некорректно установленными программами. По этому, используя безопасный режим, переходим в Панель управления - > Установка и удаление программ и удаляем все недавно установленные программы.
Способ 3: Автоматическое восстановление explorer\’а
Вставляем диск с ОС в привод, после чего в диспетчере задач нажимаем Файл -> Новая задача (Выполнить…) и пишем sfc /scannow и нажимаем ОК. Дальше ждём окончания выполнения задачи и перезагружаем компьютер.
Способ 4: Если в диспетчере задач процесс explorer есть, но он не работает.
(Данный способ универсален, подходит для решения проблем с данным процессом, в не зависимости от причин его неработоспособности.)
В таком случае выполняем следующие действия. Заходим в безопасный режим. Берём диск с операционной системой с которого Вы выполняли установку Windows и ищем в папке I386 файл с названием \”explorer.ex_”. Копируем этот файл в корень локального диска C:\\ и переименовываем его в \”explorer.exe\”. Потом ищем путь, по которому находится установленный в Windows процесс. Он находится либо в C:\\Windows или в C:\\Windows\\system32 . После этого нажимаем Пуск -> Выполнить и пишем regedit, нажимаем ОК, у Вас откроется редактор реестра.
Здесь переходим по следующему пути: HKEY_LOCAL_MACHINE -> SOFTWARE -> Microsoft -> WindowsNT -> CurrentVersion -> Winlogon и в правой колонке находим «Shell». Открываем его и прописываем здесь, путь, к установленному в ОС explorer.exe. В моем случае это C:\\Windows\\explorer.exe:
После этого запускаем Диспетчер задач и завершаем процесс:
Потом нажимаем CTRL+ALT+DEL и нажимаем Файл -> Новая задача (Выполнить…) пишем туда cmd и нажимаем ОК. У вас откроется командная строка. Пишем туда следующее: Cd C:\\ и нажимаем Enter. После чего в следующей строчке пишем: copy explorer.exe С:\\Windows (или C:\\windows\\system32), в зависимости от того, где он изначально был установлен и нажимаем Enter, после чего подтверждаем вводом команды Yes:
После этого перезагружаем компьютер. (Если диспетчер задач не вызывается, тогда нужно использовать загрузку Windows с диска, для этого существую специальные программы. Можно использовать Live CD).
Антивирус Касперского находит в папке C:\Program Files\Internet Explorer вирус и предлагает для полного его удаления перезагрузить компьютер, соглашаюсь и перезагружаю, но после перезагрузки Касперский опять находит этот вирус. Вручную файл вируса не удаляется. Антивирусный сканер Dr.Web CureIt тоже находит этот вирус, но обезвредить не может. Периодически браузер Internet Explorer не открывается или открывается, но через некоторое время появляется ошибка "Прекращена работа программы Internet Explorer " и браузер закрывается. Домашняя страница браузера всё время изменяется то на один ГС сайт, то на другой.
До ужаса всё это надоело и самое главное, что сброс настроек браузера Internet Explorer и отключение всех надстроек, а также удаление временных файлов, очистка кэша в папке
C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache не помогает.
На официальном сайте Майкрософт предлагается не эффективный способ переустановки Internet Explorer
http://support.microsoft.com/kb/318378/ru#repair
Там говорят, что браузер является неотъемлемой частью операционной системы и удалить его невозможно, можно просто отключить, затем перезагрузиться и включить его и это у них называется переустановка?! Я пробовал так, но вирус в папке C:\Program Files\Internet Explorer остаётся. Скорее всего этот способ подойдёт для более лёгких случаев.
Привет друзья, я предложу Вам свой секретный способ переустановки браузера Internet Explorer и это будет именно настоящая переустановка, все рабочие файлы браузера удалятся, а затем восстановятся заново. Так как мне постоянно приходится иметь дело с заражёнными вирусами компьютерами, а браузер Internet Explorer часто становится мишенью для вирусописателей, то я выработал свой способ его переустановки и надо сказать довольно успешный.
Не секрет, что большая часть вредоносных программ поджидает нас на просторах всемирной сети и браузер (для многих пользователей самый часто используемый инструмент операционной системы) первым принимает на себя атаку вредоносной программы и часто проигрывает схватку. Если проблема происходит с любым другим браузером, то его можно просто переустановить, но с Internet Explorer всё выглядит по другому, его на самом деле трудно удалить, но это возможно.
Как правильно заметил наш читатель, Майкрософт предлагает свой способ переустановки Internet Explorer, но далеко не идеальный, с помощью этого способа браузер просто отключается, а затем при необходимости включается, но файлы браузера в его личной папке C:\Program Files\Internet Explorer не переустанавливаются заново. Если файлы браузера повреждены или заражены вирусом, то такое отключение и включение не поможет.
Примечание : Друзья, при проблемах с работой браузера Internet Explorer не всегда его нужно переустанавливать, в большинстве случаев достаточно проверить диск C: с установленной операционной системой на вирусы антивирусным сканером , затем:
1. П роизвести сброс всех настроек браузера .
2. Отключить все лишние надстройки браузера.
3. Удалить временные файлы.
Сбрасываем все настройки браузера . Сервис -> Свойства браузера
Дополнительно -> Сброс
Отмечаем галочкой пункт - >Удалить личные настройки и жмём на кнопку Сброс.
Закрыть. И перезагружаем компьютер.
После перезагрузки, проверяем сброшены ли надстройки браузера Internet Explorer.
Нажмите кнопку "Сервис", а затем выберите "Настроить надстройки".
В данном окне отключите все ненужные и незнакомые элементы и "тулбары". Например недавно я удалил со своего компьютера программу Video Converter Ultimate, но несмотря на это она оставила в браузере свой абсолютно ненужный мне Toolbar (элемент графического интерфейса). Такие элементы могут оставлять и вредоносные программы.
Например такой Toolbar может заблокировать Вам доступ ко всем социальным сетям, про него я написал в статье - .
В браузере Internet Explorer н ажмите кнопку "Сервис", а затем выберите "Свойства браузера".
На вкладке Общие->Журнал браузера нажмите кнопку Удалить.
Затем Вы можете удостовериться всё ли удалено в папке временных файлов браузера. На вкладке Общие->Журнал браузера нажмите кнопку Параметры.
Просмотреть файлы
Откроется папка временных файлов браузера, можете удалить в ней всё вручную
C:\Users\Имя пользователя\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache
Друзья, если и после этого Ваш браузер Internet Explorer будет хулиганить, значит придётся его полностью переустановить.
Полная переустановка браузера Internet Explorer
Для достижения цели нам с Вами нужно загрузиться в среду восстановления Windows 8.1, так как в работающей операционной системе с браузером Internet Explorer нам ничего не даст сделать сама операционная система.
В начальном окне установки Windows 8.1 нажмите клавиатурное сочетание
shift+f10
и откроется окно командной строки
Сначала определяем букву диска операционной системы Windows 8.1. Введите команду notepad.
Щёлкаем левой мышью на Компьютер. Тип файлов - выбираем Все файлы , затем определяем букву диска с установленной Windows 8.1 (в среде восстановления у Win 8.1 может быть совсем не буква C:)в моём случае файлы установленной операционной системы оказались на диске (F:).
Заходим в папку F:\Program Files и переименовываем папку Internet Explorer к примеру в 1. Вы можете и удалить папку, так как мы её с Вами установим браузер заново, но лучше всегда страховаться.
Обновить
Дело сделано, закрываем все окна и перезагружаем компьютер.
После загрузки Windows 8.1, если войти в папку C:\Program Files, то естественно вместо папки Internet Explorer таи будет папка 1. Для операционной системы это обозначает одно - браузера Internet Explorer больше нет.
Устанавливаем браузер Internet Explorer заново
Если в работе браузера Internet Explorer 11 появились критичные ошибки, то для восстановления его нормальной работы обычно бывает достаточно выполнить переустановку обозревателя. Но в некоторых случаях можно обойтись и сбросом параметров или возвратом домашней страницы.
Сброс параметров
Рассмотрим порядок сброса параметров и восстановления браузера Интернет Эксплорер на примере 11 версии программы, которая установлена на Windows 7. Чтобы сбросить настройки Internet Explorer 11, запустите веб-обозреватель. Далее:
После завершения процедуры отката настроек Интернет Эксплорера нужно перезагрузить компьютер. При следующем запуске браузера вы увидите, что в нам установлены исходные параметры.
Изменение домашней страницы
Если вы не хотите сбрасывать настройки Internet Explorer 11 к исходному состоянию, а желаете только поменять домашнюю страницу браузера, то выполните следующие действия:
Если вам не нужна конкретная домашняя страница при запуске Internet Explorer 11, то поставьте в поле «Автозагрузка» отметку «Начинать с вкладок». В таком случае при следующем запуске браузера откроется страница, которую вы просматривали в интернете перед закрытием окна программы.
Если домашнюю страницу принудительно изменило вирусное приложение, то перед возвратом исходных данных нужно почистить компьютер от заразы из интернета.
Проверьте систему антивирусом, дополнительно запустите сканирование в бесплатных anti-malware утилитах типа Malwarbytes.
Восстановление браузера
Если сброс параметров и ручное изменение домашней страницы не помогает устранить сбои, возникающие в работе Internet Exlorer 11, то попробуйте восстановить нормальную работу веб-обозревателя путем его переустановки.
- Откройте панель управления. Установите отображение «Крупные значки». Перейдите в раздел «Программы и компоненты».
- В меню слева щелкните по ссылке «Включение или отключение».
- Среди установленных компонентов найдите Internet Explorer 11. Снимите с него галочку и нажмите «Ок». Подождите, пока Windows выполнит изменение функций.
- Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить конфигурацию. После перезагрузки вернитесь к окну включения/отключения компонентов Windows и снова поставьте отметку возле Internet Exlorer. Снова дождитесь, пока Windows выполнит изменение функций, и затем перезагрузите компьютер.
Помните, что функции Internet Exlorer в ОС Windows не ограничиваются только отображением веб-страниц. Все версии IE, включая 11, являются важными системными приложениями, без нормальной работы которых нельзя надеяться на стабильность системы. Поэтому Internet Explorer нельзя удалять; если не собираетесь пользоваться встроенным браузером, просто установите другой обозреватель, а про IE забудьте.
Internet Explorer – встроенный браузер в операционные системы от Майкрософт. Причем, в каждой версии операционки по умолчанию стоит свой вариант интернет-обозревателя. Конечно же, можно установить более новую версию или просто переустановить браузер, если в его работе возникли какие-либо неполадки.
Как посмотреть версию браузера
По умолчанию в “Семерке” установлен Internet Explorer 8. Для восьмой версии ОС разработчики создали обновленный браузер 10 или 11. Узнать, какая версия в вашем компьютере можно следующим образом. Перед тем, как переустановить браузер internet explorer, желательно проделать эту процедуру.
Через поиск меню Пуск находим браузер. Кликаем по его названию и запускаем окно интернет-обозревателя. Переходим в Настройки и нажимаем на ссылку О программе. Откроется меню, в котором будет дана информация о версии браузера. Более подробную инструкцию вы найдете .
Как переустановить internet explorer
Если нужно переустановить интернет-обозреватель, то для начала понадобится удалить приложение. Так как Internet Explorer является компонентом системы, то он встроен по умолчанию во все версии ОС от Майкрософт. На самом деле полностью удалить его не получится, однако, нужно можно .
Для того чтобы проделать данную процедуру, заходим в Панель управления. Здесь нужно найти пункт Удаление программ. В нем выбираем ссылку, позволяющую просмотреть все установленные обновления. В открывшемся справа списке выбираем Internet Explorer. Удаляем последнюю версию, которая нас по какой-либо причине не устраивает. После этого не забудьте перезагрузить компьютер, так как только после этого изменения вступят в силу.
На следующем этапе мы переходим непосредственно к тому, как переустановить internet explorer 9 или другой версии. Для этого понадобится доступ к сети интернет. Заходим на сайт разработчиков, где можно найти ту версию обозревателя, которая нас интересует. Напротив необходимого нам варианта жмем кнопку Скачать. Загруженную программу запускаем и подтверждаем, что хотим ее установить. Ждем некоторое количество времени, пока Мастер установки не завершит работу. В конце перед пользователем появится сообщение, что Internet Explorer установлен.
Выбирая нужную версию браузера, смотрите, для компьютера с какими характеристиками она предназначена. К примеру, версии для 32- и 64-бит они будут различаться. Кроме того, обращайте внимание на рекомендованные версии операционной системы для того или иного варианта браузера.
Все гораздо проще, если вы хотите просто . Переустанавливать для этого Internet Explorer нет необходимости. Достаточно лишь удалить обновления, как было описано выше. Причем, если у вас 10 версия, а вам нужно вернуться к 8, то сделать все шаги понадобится дважды. По завершению переустановки или удаления новых версий не забывайте перезагружать компьютер.
Некоторые пользователи хотят переустановить браузер в случае, если возникли сбои в его работе, к примеру, он не открывается или просматриваемые веб-страницы зависают. Перед тем, как приступать к кардинальным мерам, можно попробовать откатиться на точку восстановления. В качестве нее желательно выбрать тот момент, когда все работало без проблем. Так, сбои могут возникать из-за установленных обновлений или любых других причин. В седьмой и восьмой версии ОС от Майкрософт откатить систему можно с помощью встроенных инструментов. Так как Internet Explorer является компонентом ОС, то проблемы в его работе могут быть связаны непосредственно с системой, что необходимо учитывать при их решении.
В данной статье описана процедура переустановки или восстановления обозревателя Internet Explorer в Windows XP. Такая необходимость может возникнуть в случае проблем с Internet Explorer из-за повреждения файлов или отсутствия регистрационных сведений.
Примечание . В некоторых ситуациях переустановка или восстановление обозревателя Internet Explorer 6 также устраняет проблемы с приложением Microsoft Outlook Express
Введение
Необходимость переустановки или восстановления обозревателя Internet Explorer в Windows XP может возникнуть при появлении проблем с Internet Explorer из-за повреждения файлов или отсутствия регистрационных сведений. Кроме того, переустановку или восстановление Internet Explorer 6 можно выполнить для устранения проблем с приложением Outlook Express в Windows XP.
Способы устранения проблемы при использовании обозревателя Internet Explorer 6
Для решения проблемы можно использовать любой способ из описанных в данной статье. Выберите тот, который наиболее удобен.
Способ 1. Установка обозревателя Internet Explorer 7
Проблемы с обозревателем Internet Explorer 6 можно устранить, установив обозреватель Internet Explorer 7. Установка обозревателя Internet Explorer 7 в большинстве случаев не устраняет проблемы с приложением Outlook Express.
Сведения об установке Internet Explorer 7 см. на веб-узле Майкрософт по следующему адресу (на английском языке):
Примечание . После установки обозревателя Internet Explorer 7 можно восстановить в нем поврежденные файлы или регистрационные сведения.
Для этого выполните описанные ниже действия.
- В меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя.
- На вкладке Дополнительно нажмите кнопку Сброс.
- В диалоговом окне Сброс параметров настройки Internet Explorer нажмите кнопку Сброс.
Способ 2. Установка пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP
Если установка Internet Explorer 7 нежелательна или невозможна, устранить проблемы с Internet Explorer 6 иногда можно, установив пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP. Установка пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP также способна помочь устранить проблемы с Outlook Express. Чтобы установить пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP, выполните описанные ниже действия.
- Посетите веб-узел корпорации Майкрософт по адресу
- Щелкните команду Быстрая установка (рекомендуется).
- Если компьютер соответствует требованиям, пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP будет включен в список рекомендуемых обновлений. Нажмите кнопку Установить.
- Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашения на использование программного обеспечения корпорации Майкрософт. Если они вас устраивают, примите их.
Дополнительные сведения о получении последнего пакета обновления для Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт :
Способ 3. Восстановление Internet Explorer 6 с помощью средства проверки системных файлов в Windows XP
Если пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP уже установлен, а устанавливать Internet Explorer 7 нежелательно, можно попытаться решить проблемы с обозревателем Internet Explorer 6, запустив средство проверки системных файлов. Это может также привести к устранению проблем с Outlook Express.
Чтобы запустить средство проверки системных файлов, выполните описанные ниже действия.
- Нажмите кнопку Пуск , выберите пункт Выполнить , введите команду sfc /scannow и нажмите клавишу ВВОД .
- Следуйте указаниям средства проверки системных файлов
- Когда средство проверки системных файлов завершит работу, перезагрузите компьютер.
Способ 4. Переустановка Internet Explorer 6 с помощью файла Ie.inf
Если пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP уже установлен, а устанавливать Internet Explorer 7 нежелательно, в некоторых ситуациях можно устранить проблемы с обозревателем Internet Explorer 6, переустановив его с помощью файла Ie.inf . Чтобы сделать это, выполните описанные ниже действия.
- Выберите в меню Пуск пункт Выполнить , введите команду %systemroot%\inf и нажмите клавишу ВВОД .
- Найдите файл Ie.inf , который находится в папке Windows\Inf .
- Щелкните файл Ie.inf правой кнопкой мыши и выберите команду Установить
- Когда копирование завершится, перезагрузите компьютер.
Способ устранения проблемы при использовании обозревателя Internet Explorer 7
Если используется обозреватель Internet Explorer 7, можно восстановить поврежденные файлы или отсутствующие регистрационные сведения в Internet Explorer 7. Чтобы сделать это, выполните описанные ниже действия.
- Запустите Internet Explorer 7.
- В меню Сервис выберите команду Свойства обозревателя .
- На вкладке Дополнительно нажмите кнопку Сброс ,
- В диалоговом окне Сброс параметров настройки Internet Explorer нажмите кнопку Сброс .
Способ устранения неполадок для опытных пользователей
Этот подраздел предназначен для опытных пользователей. Если дополнительные способы устранения неполадок слишком сложны, можно обратиться за помощью к специалисту или в службу поддержки. Сведения о том, как это сделать, см. на веб-узле корпорации Майкрософт по следующему
