Не отображается один из жестких дисков. Проводник Windows «не видит» жёсткий диск: решение проблемы
Жесткий диск (HDD) - запоминающее устройство или основной накопитель информации в большинстве ПК. Большое количество людей сталкивается с тем, что компьютер (ноутбук) не видит жесткий диск. Что же в этом случае делать?
В компьютерном сленге его называют винчестером, и он может быть внешним и внутренним. На устройстве, которое работает по принципу магнитной записи, сохраняется не только пользовательская информация, но и операционная система, которая оперирует служебными данными.
Как всё-таки решить проблему «невидимости» жесткого диска?. Давайте последовательно разберёмся, что такое жёсткий диск и как, сделать так, что бы пк его обнаружил.
Если случаются неполадки в работе жесткого диска, то на компьютере не отображается вся записанная информация. ПК может не видеть винчестер по многим причинам. Мы попробуем описать все причины неисправностей и доступные методы их устранения.
Все эти причины относятся как к внутренним, так и внешним винчестерам, и «лечение» в том, и другом случае будет одинаковым.
Диагностические меры
Если возникает такая проблема, первоначально должна быть проведена диагностика. Ее цель заключается в том, чтобы выявить источник неисправности. Ведь проблема может быть не в винчестере, а в операционной системе. Чтобы это выяснить, жесткий диск подключается к другому ПК.
Если компьютер загрузится, значит, «болен» не винчестер, а сама операционная система. А если нет, проблема соответственно, кроется в неисправности именно жесткого диска. В этом случае целесообразнее всего отнести устройство в мастерскую на ремонт или поменять на новое, если действует гарантия.
В первом случае, когда проблема кроется в операционной системе, ее можно собственноручно исправить. Есть несколько методов, как это сделать самостоятельно, без финансовых трат.
- 1. Пока операционная система загружается, кликните несколько раз Del/F2. Если все удачно, вы увидите настройки БИОС.
- 2. Если вы отключили внутренний жесткий диск от компьютера, заверните его в антистатик во избежание выхода из строя из-за электростатического разряда.
- 3. Перед всеми манипуляциями с винчестером хорошо изучите, как его подключить.
- 4. Антистатик пригодится и для нижней части жесткого диска (там, где платы).
Основные проблемы и способы устранения
Есть такие проблемы, касающиеся жестких дисков, которые можно исправить и собственными руками. Например, если отошли контакты, обращаться в ремонтную мастерскую не обязательно.Отходящие контакты
Если отошел контакт, компьютер не увидит жесткий диск. Чтобы устранить неисправность, заново подключите все кабели в системном блоке. Проверьте внимательно все подключения, и тогда, возможно, проблема решится.Неправильные настройки BIOS
Если даже БИОС (базовая система ввода-вывода) не видит винчестер, проблема может крыться в системной дате. Если произошел сбой операционной системы, дата могла быть изменена, и ваш компьютер «переселился» в прошлое. Сбросьте настройки системной даты, вынув батарейку на материнке минут на 20-35, а затем установив обратно.
Если проблема крылась именно в ошибочных настройках даты, компьютер определит жесткий диск как физический носитель информации.
Есть и другая проблема, которая кроется в том, что устройства загружаются не в правильной очередности. В БИОС найдите «Boot» и сделайте HDD приоритетным устройством, которое загрузится в первую очередь.
Недостаточно питания
Если винчестер издает подозрительные звуки и время от времени то исчезает, то вновь «читается», проблема скрыта в недостаточности питания, поэтому периодически ПК не видит жёский диск (HDD). Здесь есть два выхода устранения проблемы: первый - купить хороший блок питания, второй - убрать из загрузки какое-то устройство.Конфликт устройств
Если на вашем компьютере установлены сразу два винчестера одной модели они могут конфликтовать друг с другом. В этом случае вам поможет следующее:- 1. Сделайте диагностику обоих устройств для выявления неисправностей.
- 2. Оба винчестера подключите к операционной системе по отдельности.
Версия шины
В старых версиях OS Windows может не поддерживаться SATA.Самое разумное - обновиться до новой версии OS. Если по какой-то причине вы не можете это сделать, необходима переустановка операционной системы и интеграция драйверов, которые поддерживаются SATA.
Проблема в настройках оперативной системы
Если в БИОС все нормально, а операционная система не распознает устройство, его необходимо настроить вручную, используя возможности OS. Сделайте следующее:Шаг первый Войдите в «Панель управления» из меню «Пуск» и нажмите на раздел «Администрирование».
Шаг второй Нажмите на «Управление компьютером».
Шаг третий Нажмите на «Управление дисками». Здесь Вы увидите все диски, которые подключены к компьютеру. На одном из устройств не будет буквы. Кликните на безымянном устройстве правой кнопкой и откройте «Изменение буквы диска» и назначьте свою буквенную метку тома.
После этого нужно выполнить перезагрузку системы.
Если все эти методы не помогли и по прежнему компьютер (ноутбук) не видит жесткий диск (HDD), то вероятнее всего вам нужно занести его в ремонт. Собственными силами обнаружить неисправность вам вряд ли удастся, а компьютерщик может это сделать быстро. А есть такие случаи, когда рекомендуется только профессиональная помощь.
Прежде всего, нужно определиться с тем, что же такое жесткий диск. Жесткий диск (на сленге зовется «винчестер») – это устройство для накопления данных. Фактически вся информация на компьютере хранится именно на нем (за небольшими исключениями).
На винчестер записана операционная система и все данные, к которым она имеет доступ.
Соответственно, когда система не обнаруживает какое-то из таких устройств, все записанные на него файлы становятся недоступны. Ниже будут описаны причины возникновения неполадок и способы их преодоления.
Перечисленным ниже «болезням» может быть подвержен и внешний жесткий диск.
Диагностические меры
Если компьютер не видит диск, нужно определиться с «виновниками». То есть узнать, кроется проблема в самом устройстве или в системе. Для этого придется подключить винчестер к другому компьютеру.
Если он распознает устройство, значит, проблема в системе, если же нет, то неисправен сам жесткий диск. Дальнейшую работу над ним лучше препоручить мастерам. Или же воспользоваться гарантийной заменой или ремонтом.
Если неполадка в «родной» системе жесткого диска, то есть несколько способов устранить её собственными силами. То немногое, что можно сделать самостоятельно, поможет избежать трат на услуги специалистов.
Несколько полезных советов
- Войти в настройки BIOS можно, нажимая клавиши F2 или Del пока, не началась загрузка системы;
- Лучше хорошо запомнить правильное подключение кабелей с SATA выходам;
- Вынутый из системного блока винчестер лучше завернуть в антистатик;
- Нижнюю часть устройства, которая с платами, тоже лучше класть всегда на антистатик.
Основные проблемы и способы устранения
Есть ряд неполадок в работе винчестера, которые преодолеть можно собственноручно. Конфликт программного обеспечения или отходящие контакты можно поправить и без обращений к специалистам.
Отходящие контакты
Проблема может крыться в банальном отсутствии контакта. Для ее исправления потребуется снять крышку системного блока и попробовать переподключить кабели. Если результата не последовало, то можно использовать другие, параллельные кабели.
Неправильные настройки BIOS
В случае, когда даже посредство BIOS не определяет жесткий диск, нужно посмотреть системную дату. Ее неправильность указывает на сбой настроек. Исправить положение поможет сброс настроек. Для этого нужно будет извлечь батарейку на материнской плате, подождать 10–30 мин и установить обратно.
После этих нехитрых действий винчестер должен определяться как физическое устройство.
Проблема может быть и в очередности загрузочных устройств. В таком случае полностью сбрасывать настройки BIOS не потребуется. Достаточно найти пункт меню, в названии которого есть слово «Boot».
В нем будет список приоритетности устройств для загрузки. В этом списке нужно переместить HDD на первую строку.
Недостаточно питания
Если устройство периодически пропадает и появляется, то нужно к нему прислушаться.
Характерные жужжащие звуки смены циклов работы свидетельствуют о недостатке питания. Тогда придется приобретать более мощный блок питания или отключать какое-нибудь менее важное устройство.
Конфликт устройств
Два жестких диска одной марки в системе могу вызвать конфликты. Чтобы их не возникало, нужно по очереди проверить и настроить каждый с отдельным подключением к системе.
Версия шины
Версии Windows, которые выпускались до Vista, могут не поддерживать интерфейс SATA(SATA II).
Самый простой способ в таком случае – сменить операционную систему более новой. Если такой возможности нет, то всё равно придется переустанавливать ОС, но с интегрированными драйверами для SATA интерфейсов.
Проблема в ОС
Если BIOS определяет устройство, а Windows не видит жесткий диск, то потребуется ручная настройка средствами Windows. Для этого следует действовать так:
1. Открыть «Панель управления» в выпадающей панели «Пуск»;
2. Два раз кликнуть на пункте «Администрирование»;
3. В открывшемся окне пункт «Управление компьютером»;
4. В списке слева пункт «Управление дисками».
В центральной нижней части окна управления компьютером отобразятся все подключенные дисковые устройства. Одно из них будет без метки тома (буквы, C:, D: и т.п.). Правый клик на плитке этого диска откроет выпадающее меню, в котором имеется строка «Изменить букву диска».
Клик по этому пункту вызовет окно, в котором можно назначить метку тома, в диапазоне A-Z. После этого следует перезагрузить компьютер.
Обратите внимание! Причина неисправности может крыться и в несоответствующей файловой системе. Для нормальной работы она непременно должна быть NTFS. Сведения по поводу файловой системы тома можно обнаружить в соответствующей плитке в окне «Управление дисками». Если там значится отличная от NTFS система, то придется переформатировать диск.
Ни один способ не помог оживить «пациента»? Тогда без помощи специалистов не обойтись. Проблемы гораздо серьёзнее и только мастера смогут спасти жесткий диск.
Компьютер не видит жесткий диск. Что делать?
Почему компьютер не видит жесткий диск и как решить эту проблему? Ответам на эти вопросы посвящено данное видео.
Некоторые обладатели внешних жестких дисков могут сталкиваться с проблемой их определения на некоторых компьютерах или ноутбуках. Так к примеру на одном компьютере внешний жесткий диск подключается и работает нормально, а вот на другом — просто не определяется. Хотя при его подключении звук добавления нового устройства проигрывается, а в компьютере среди локальных дисков ничего не отображается.
В данной статье мы расскажем вам что нужно делать при попадании в подобную ситуацию.
Причины и методы устранения
Первая и наиболее распространенная причина, по которой внешний жесткий диск не определяется на некоторых компьютерах, это ошибка во время автоматического присвоения буквы диску.
Все знают, что во время подключения к ПК какого — либо носителя информации, будь это флешка или диск, в окне «Компьютер» этот носитель отображается под именем какой — то буквы, обычно это буквы «E», «F», «H».
Данная буква присваивается системой автоматически. Но в некоторых случаях автоматическое присвоение происходит с ошибкой и буква для устройства не назначается.
Решение простое — назначить букву вручную. Кстати аналогичным образом пропавший после переустановке системы локальный диск.
Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши по значку «Компьютер» на рабочем столе или в меню «Пуск» и в открывшемся меню выбрать «Управление» (Управление компьютером).
Переход в управление компьютером
В открывшемся окне вверху слева выбрать «Управление дисками».
Управление дисками
В правой части окна будут отображены все жесткие диски, DVD и виртуальные приводы, а также флешки, которые подключены к вашему ПК.
Среди них вам нужно найти ваш внешний жесткий диск, который подключен, но не определяется.
Он будет отображен примерно вот так:
Вид диска без буквы
Стоит обратить внимание, что на нем нет буквы.
Контекстное меню при нажатии правой кнопкой мыши по диску без буквы
Для ее присвоения нужно кликнуть по полосатой области напротив имени диска правой кнопкой мыши и выбрать «Изменить букву диска или путь к диску».
Выбор буквы для локального диска
Нажимаем во всех окнах «Ок» (Да).
После этих манипуляций ваш внешний жесткий диск должен отобразиться в окне «Компьютер» вместе с локальными дисками.
Если данный способ в вашем случае не помог, то стоит попробовать подключить диск к USB портам на задней стенке компьютера.
Подключение к USB портам на задней стенке системного блока
Также стоит учесть, что при наличии двух разъемов USB на внешнем диске, нужно подключать к компьютеру оба эти разъема.
2 USB выхода на внешнем жестком диске
Время от времени компьютеру или ноутбуку требуется замена комплектующих и наверное самый частый компонент — жесткий диск. Сегодня наш разговор пойдет о том, почему компьютер не видит жесткий диск. Довольно-таки распространенная проблема, но решение есть, да и к тому же не одно.
Как обычно я расскажу вам о нескольких способах, как сделать так, чтобы система стала распознавать диск, вы выберите именно тот, который на ваш взгляд является наиболее удобным и быстрым.
Кстати, если у вас компьютер не видит внешний жесткий диск, то данная статья для вас также актуальна.
Проверка диска
Сначала давайте рассмотрим решение проблемы со стандартными средствами Windows 7. Кликаем правой кнопкой мыши по значку «Компьютер», либо по одноименной надписи в меню «Пуск», если нет значка на рабочем столе. Во всплывающем меню нас интересует пункт «Управление», затем «Управление дисками».
Здесь ждем пару-тройку секунд, пока информация подгружается. Щелкаем по диску, который не отображается в системе правой кнопкой и выбираем «Изменить букву диска или путь к диску…».
Чтобы изменить букву, нажмите кнопку «Изменить». Задаем этому жесткому диску букву и нажимаете «ОК».
Затем, если новая буква не нравится, можно проделать ту же самую процедуру, изменив букву обратно. Часто как раз этих манипуляций не хватает для того, чтобы Windows увидел жесткий диск.
Выше на изображениях я показал, как это сделать в Windows 7, если у вас другая система, то читайте подробнее в: « ».
Если в этом жестком диске была файловая система Linux-а, тогда в управлении дисками вы увидите, что файловая система не NTFS и не FAT32. Тогда вы смело можете понять, что проблема не с жестким диском, а просто Windows не видит эту файловую систему. Чтобы изменить эту ситуацию, вам надо чтобы жесткий диск был в NTFS.
Проверка в системном блоке
Если компьютер не видит жесткий диск до сих пор, тогда, прежде чем продолжить, давайте посмотрим все ли кабеля подключены к этому жесткому диску. Не пропускайте этот пункт, конечно проще сидеть на стуле и нажимать по клавишам, но иногда требуется немного физического вмешательства в системном блоке.
Пропустив эту рекомендацию и продолжая читать статью дальше, вы может быть и не добьетесь чего вам нужно. Для этого вам надо выключить компьютер и после чего снять крышку системного блока. Далее проверяете провода, которые подключены к жесткому диску. Для большей уверенности, отсоедините от него провода и подключите снова. Теперь можете включать компьютер.
Надо также отметить, что решение этой проблемы может быть замена шлейфа или питания, которые подключены к жесткому диску. Если в заначке нету шлейфа, по которым передаются данные, то можете отсоединить на время проверки, например, от дисковода.
Проблема с драйверами
Возможно, что у вас есть какие-то неполадки с драйверами. Чтобы их устранить, вам надо идти на сайт производителя, а нас конкретно интересует, производитель материнской платы. Скачиваете самые свежие версии драйверов для своей модели платы (подробно останавливаться на этом не буду, на любом подобном сайте есть раздел, в котором выбирается модель интересующей платы и подбирается наиболее подходящий драйвер).
Если вы покупали компьютер в сборке, то на компьютере должна быть написана модель компьютера, тогда идете на оф. сайт, указываете какой у вас компьютер и система. После чего появится список драйверов, где находите нужный драйвер. Теперь установив драйвера, перезагружаетесь.
Кстати, если у вас сохранился установочный диск с драйверами от компьютера, который шел в комплекте с покупкой – отлично! Вставляем его в привод и устанавливаем их.
Ошибка Operating System not found и настройка BIOS
Бывает и глупая ситуация, когда компьютер не видит жесткий диск на котором, собственно, и записана система. В этом случае компьютер не будет загружаться, но на черном фоне будет появляться такая надпись: «Operating System not found» (в переводе – «Операционная система не найдена»).
Для начала проверьте наличие носителей в дисководе, USB портах, а также флоппи. Если их нет, вы должны быть на 100% уверены, что диск подключен правильно и на нем, естественно, записана Windows (ну хоть какая-нибудь). Заходим в BIOS вышеизложенным способом, но на этот раз ищем меню, в названии которого присутствует слово Boot (поверьте, какая бы версия BIOS не была, оно там точно есть или может называться немного по — другому). Заходим туда и в строке «1st Boot Device» устанавливаем именно жесткий диск, а не CD-привод, который может там быть выбран.
Также можете попробовать во время загрузки нажимать кнопку F12, может появиться меню, где выберите CD ROM или DVD ROM. Тем самым вам не надо вносить никаких изменений в BIOS.
Также можно попробовать сбросить настройки BIOS-а по умолчанию. Для этого вы также используете BIOS. Если не удается сбросить настройки, тогда для этого используйте батарейку на материнской плате. Чтобы это сделать, выключите компьютер, откройте крышку системного блока и выньте батарейку на 5 минут. После чего поставьте батарейку на место и включайте компьютер. Также надо не забывать, что причина этой проблемы может быть севшая батарейка и если это так, то надо ее заменить.
Если ничего не изменилось, опять же в Биосе ищем параметр Marvell IDE Controller. Он может находиться в разделе, название которого содержит слова IDE, SATA, Device Type. Ставим значение Enabled, в случае когда там другое.
Форматирование
Если Windows не видит жесткий диск, тогда выход из этой ситуации — форматирование. Но тут один нюанс, надо форматировать не из самой системы (так как она его не видит), а через специальные программы, которые загружаются из под BIOS-a.
Одна из самых популярных программ, которой часто пользуюсь для работы с жесткими дисками, является программное обеспечение Acronis Disk Director. Чтобы загрузиться с Bios-a, вы должны скачать программу с пометкой BOOT. Далее записываете образ на CD или DVD диск, заходите в программу и ищите диск, который не определяется. Если диск определился, тогда пробуйте его отформатировать. Если нужны данные, которые записаны на нем, то пробуйте скопировать на другой носитель.
Иногда, эта программа меня спасает не только в этой ситуации, но и в других, например, если система завирусована и зайти в нее нет возможности. Чтобы решить эту проблему, я захожу через эту программу и скачиваю необходимые данные. После чего устанавливаю новую систему.
Вы начали читать этот абзац? Я вам искренне сочувствую, потому что, видимо вам ничего не помогло. Значит достаем жесткий диск из компьютера и пробуем запустить его на другом компьютере, если такой возможности нет, несем в сервис центр, чтобы его там проверили на работоспособность. В любом из этих вариантов вы поймете, покупать вам новый или платить за ремонт. Но чтобы там не случилось, я искренне желаю вам удачи с вашим железом.
Внешние жёсткие диски довольно прочно вошли в обиход современных пользователей ПК. Обладая достаточно внушительными объёмами они используются для работы с большими массивами данных, при этом достаточно удобны в хранении и переноске. Но также бывают ситуации, при которых внешний жёсткий диск перестаёт отображаться среди дисков, подключённых к компьютеру. В этом материале я расскажу, что делать, если внешний жесткий диск не отображается в моем компьютере, какие причины вызывают указанную дисфункцию, и как её исправить.
Симптоматика и причины проблемы с внешним диском
Во многих случаях подключённый внешний диск попросту не отображается среди имеющихся дисков в «Мой компьютер». Часто это случается в ситуациях, когда данный диск подключался к компьютеру ранее, и работал доселе без каких-либо проблем.
Если у вас также бывают проблемы с тем, чтобы — тогда перейти по ссылке и ознакомьтесь с инструкцией по её решению.
Причины, по которым внешний жесткий диск не виден в моем компьютере, могут быть следующими:
- Некорректное назначение буквы данного диска (к примеру, она совпадает с уже имеющимся на ПК диском);
- Подключаемый новый диск ещё не отформатирован;
- Злокачественная деятельность вирусных программ;
- Операционная система по каким-либо причинам не имеет драйверов, поддерживающих работу данного диска;
- Не работает конкретный ЮСБ-порт, через который данный диск подключается к компьютеру;
- Реестр операционной системы повреждён;
- Повреждён шнур, благодаря которому внешний жёсткий диск подключается к ПК.
После того, как мы разобрались с причинами, по которым компьютер не видит внешний жёсткий диск, перейдём к детальным инструкциям по решению данной проблемы.
Включаем отображение внешнего жесткого диска на ПК
Что же делать в ситуации, когда Windows не видит внешний жёсткий диск. Рекомендую выполнить следующий порядок действий:
- Попробуйте просто перезагрузить ваш компьютер, иногда это может оказаться эффективным;
- Нужно использовать другой разъём ЮСБ для подключения вашего устройства (возможно предыдущее просто повреждено и не работает корректно);
- Необходимо использовать другой шнур, возможно используемый ранее повреждён;
- Убедитесь, что ваш внешний диск включён (при наличии автономного питания);
- Назначьте внешнему диску правильную букву;
- Нажмите на клавишу «Пуск», в строке поиска введите diskmgmt.msc и нажмите ввод.
Перед вами откроется окно управления дисками, в котором должен отображаться и ваш диск. Наведите на него курсор, щёлкните правой клавишей мыши, выберите пункт «Изменить букву диска…», и назначьте вашему диску ту букву, которая в вашей системе не используется. Это нужно сделать для отображения внешнего жёсткого диска в Моём компьютере;
- Если ваш диск не виден в меню управления дисками, тогда, он или физически не работоспособен, или к нему отсутствуют драйвера в ОС Виндовс . Перейдите в Диспетчер устройств (нажмите на «Пуск», в строке поиска введите devmgmt.msc и нажмите ввод), и проверьте, не имеются ли в списке неопознанные устройства с жёлтым восклицательным знаком. Если такие имеются, к нему необходимо установить драйвера.
Для этого сделайте следующее:
А) Нажмите на опцию «Действие» вверху и выберите там «Обновить конфигурацию оборудования»;
Б) Используйте специальные программы для автоматической установки драйверов (уровня DriverPack Solution), которые автоматически подберут нужный драйвер к вашему девайсу и установят его на ПК;
В) Используйте уникальный идентификатор устройства для поиска драйверов к нему в сети. Зайдите в Диспетчер устройств, кликните правой клавишей мыши на неопознанном устройстве и выберите «Свойства». В меню свойств перейдите на вкладку «Сведения», выберите свойство «ИД оборудования», скопируйте самое длинное нижнее значение и постарайтесь поискать драйвер по нему, введя данное значение в поисковик;
Г) Запустите командную строку от имени администратора, и там введите:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
Затем перейдите в Диспетчер устройств, кликните на «Вид» и выберите опцию «Показать скрытые устройства». Если ваше устройство отобразится среди таких устройств, попробуйте кликнуть на нём правой клавишей мыши и выбрать «Удалить». Затем выключите ваш компьютер, отключите устройств, вновь включите ПК, дайте системе загрузится, а потом попробуйте вновь подключить ваше устройство;
Д) Если у вас наблюдаются проблемы с подключением ЮСБ, тогда зайдите в Диспетчер устройств, удалите все устройства под параметром «Контроллеры USB», а затем перезагрузите систему. Данные контроллеры будут переустановлены, и вполне возможно, что ОС увидит ваш внешний диск.
Заключение
Если внешний жесткий диск не отображается в моем компьютере, то стоит выполнить весь комплекс советов, перечисленных мной выше. Обратите внимание, что если диск только куплен необходимо его отформатировать и назначить ему верную букву, в случае уже ранее использовавшегося диска стоит проверить физическую работоспособность, начиная от гнезда ЮСБ и шнура, и заканчивая самим устройством. В некоторых случаях последнему может понадобиться основательный ремонт в ближайшем сервисном центре.
