Продолжается ли жизнь при нулевом балансе билайн. Номера управления балансом
→ Справочная информация для клиентов
Продолжается ли жизнь при нулевом балансе Билайн
С самого утра не покидает чувство, что сегодня именно тот «телефонный» день, что все дела без тебя стоят, друзья грустят, родные волнуются, а сотовый предательски сообщает, что баланс то нулевой. Не торопитесь впадать в истерику и портить себе настроение. Нулевой баланс в Билайне это не так уж и страшно, ведь существует масса услуг позволяющих выйти из таких непредвиденных неприятностей.
Услуги при нуле:
- «Доверительный платеж» . Данная услуга не требует, практически, никаких действий для подключения. «Доверительный платеж» можно активировать всего лишь отправив бесплатный запрос на *141#. Особенно радует тот факт, что в самые кратчайшие сроки на вашем номере появится сумма, которая на время позволит не ограничивать себя в общении. Главное не забывайте, что эта услуга платная и перед её активацией лучше ознакомиться со всеми подробностями на официальном сайте компании.
- «Автоплатеж» . Если же, хорошо себя изучив, вы пришли к выводу о том, что в такой ситуации вы находитесь с систематической постоянностью, и это происходит из-за того, что вы забываете положить вовремя необходимую сумму на свой счет. Идеальным выходом в таком случае будет подключить услугу «Автоплатеж». Она подразумевает под собой, что в случаях, когда на вашем счету Билайна получается нулевой баланс, автоматически зачисляется определенная сумма на временное пользование.
- Позвони мне / пополни мой счет . Если же вам проще обратиться, с просьбой перезвонить или бросить денег на счет, к другу или близкому человеку, то и такой выход, из сложившейся ситуации, вполне возможен. Просьбу о такой помощи вы можете адресовать любому человеку, не зависимо от используемого им оператора. Так, например, для того чтобы попросить перезвонить необходимо отправить команду *144* полный номер абонента# и кнопка вызова. А просьба о пополнении счета отправляется после отправки команды *143* полный номер абонента# кнопка вызова. Как и предыдущая услуга «пополни мой счет» совершенно бесплатная и не требует дополнительных настроек, но адресоваться может только на номера Билайн.
- Звонок за счет собеседника . Если же совершенно нет времени на все запросы и активации, и срочно необходимо совершить звонок, а средств на счете недостаточно, Билайн предусмотрел и отсюда выход. Можно воспользоваться услугой «звонок за счет собеседника». Эта услуга не требует хитрых манипуляций для подключения и активации. Она предоставляется совершенно всем абонентам предоплатной системы расчетов. Срабатывает совершенно автоматически при нулевом балансе на Билайн.
- «Живой ноль» . Эта услуга рассчитана на всех абонентов Билайн, которые находятся в домашней сети. При включенном телефоне на него будут продолжать поступать звонки и SMS сообщения от пользователей любых операторов. Также в «живом ноле» можно пользоваться определителем номера и ожиданием вызова.
Если вдруг возникают, какие либо трудности или вопросы при активации той или иной услуги. Или же просто возникло желание более подробно ознакомиться со всеми видами услуг, предоставляемыми при нулевом балансе на Билайне, вы можете ознакомиться с полной информацией на официальном сайте компании, позвонив оператору или же обратившись в ближайшее представительское отделение. Главное не огорчаться раньше времени, когда счет вдруг станет нулевым, ведь даже при нулевом балансе предоставляется целое семейство услуг, которые способны обеспечить возможность общаться с коллегами и близкими по телефону.
Все эти тревоги напрасны – сегодня оператор предоставляет широкие возможности при нуле и при отрицательном балансе на Билайн. Просто подберите из предоставленных оператором ту услугу, которая наиболее полно отвечает вашим требованиям и возможностям.
Возможности при нулевом балансе на Билайн
Для пользователей предоплатной системы расчетов оператор Билайн предлагает целое семейство услуг, позволяющих оставаться на связи с нужными людьми при нулевом балансе. Все они легко подключаются с помощью специальных команд и номеров.
Рассмотрим основные возможности при минусе:
- без комиссии и в автоматическом режиме легко пополнит баланс опция «Автооплата»;
- пополняют счет на время услуги «Доверительный платеж» и «Автодоверительный платеж»;
- позволяют обратиться за помощью к друзьям и знакомым сервисы «Позвони мне», «Пополни мой счет» и «Звонок за счет собеседника».
На Билайне при нулевом балансе также действует базовая услуга «Живой ноль», она не требует подключения и всегда активна. Просто оставляйте телефон включенным, когда на счету ноль, и до вас все также бесперебойно будут доходить сообщения и звонки.
Остаться на Билайн при нуле с услугой «Автооплата» становится невозможно. Если баланс подойдет к установленному самим же абонентом минимуму, то счет будет сразу же пополнен с банковской карты на заданную сумму. Пользователи предоплатной системы расчетов сами настраивают остаток и зачисляемую сумму. Клиентам постоплаты ничего настраивать не нужно, на баланс зачислится сумма, равная долгу.
Подключается опция при помощи команды *114*9# , отключается – *114*0# .
Сумма, которую предоставляет оператор абоненту в качестве кредита доверия для дальнейшего общения, зависит от его расходов на связь в течение трех месяцев.
Сервис доступен и в зарубежных поездках, и на территории России. Активированный платеж будет доступен в течение трех дней, если за это время счет не будет пополнен на предоставленную сумму, услуга будет отключена.
Для того, чтобы активировать эту опцию нужно набрать команду *141# «вызов» . Узнать, сколько можно зачислить на счет, можно, набрав команду *141*7# .
Данная опция не требует отправки дополнительных запросов, она автоматически будет пополнять баланс, когда он окажется меньше 50 рублей. Размер зачисляемой суммы зависит от того, сколько вы тратили на общение по телефону в последние 3 месяца. При нахождении клиента Билайна при нуле в пределах нашей страны услуга активируется, если баланс снизился до 50 рублей, в международном роуминге порог – 150 рублей.
Услуга платная, за первый день пользования со счета спишется абонентская плата – 50 копеек, в дальнейшем – 75 копеек за каждый день.
Активируется сервис посредством набора команды *141*11# , а отключается – *141*10# .
Оператор предлагает и другие возможности при нуле – отправлять бесплатный запрос друзьям и родным с просьбой пополнить счет на Билайн. Называется услуга «Пополни мой счет». Адресат получает стандартное сообщение, в котором содержится вышеуказанная просьба. Запрос можно отправлять не только клиентам Билайн, проживающим в России, но и Казахстана, Армении, Таджикистана и Украины, а также на номера любых других российских операторов связи.
Услуга не требует подключения, достаточно набрать команду которая и сообщит адресату, что вы у вас кончились деньги на счету и вы просите его пополнить ваш счет – *143*номер_абонента# . Номер нужно набирать полностью, в международном формате, вместе с «+7 ».
В зависимости от страны, адресат вашей просьбы может пополнить ваш баланс в офисах платежных систем, в отделениях банков, с помощью банковской карты, либо на ваш с помощью услуги «Мобильный перевод».
Как позвонить при нулевом балансе Билайн?
Способов позвонить при нулевом балансе для клиентов Билайн предложено немало. Вы можете сообщить нужному вам человеку, что ждете его звонка с услугой «Позвони мне», а можете позвонить за его счет с опцией «Звонок за счет собеседника».
Всегда важно контролировать, сколько денег у вас на счету. можно, набрав команды *102# – для предоплатного тарифа, и *110*45# – для постоплаты, а также в Личном кабинете и мобильном приложении «Мой Билайн».
Эта услуга предоставляет широкие возможности при нулевом балансе Билайн, в частности, позволяет сообщить близким, что ожидаете их звонка. Услуга совсем ничего не стоит и доступна клиентам Билайн при нахождении в области подключения. Опция позволяет отправлять запросы вашим знакомым, независимо от того, клиентом какого оператора они являются.
Подключать услугу не нужно, достаточно набрать специальную команду *144*номер_абонента# . Номер необходимо указывать полностью с кодом страны, через «+7 ».
Позвонить своим друзьям и близким при нулевом балансе? Нет ничего проще! Ни подключения, ни дополнительной оплаты не нужно. Достаточно набрать код 05050
перед номером вызываемого абонента без «восьмерки». После этого нужно дождаться соединения с абонентом, и если он согласится принять звонок за свой счет, вы сможете общаться. Если собеседник откажется оплачивать разговор, беседа не состоится.
У всех описанных выше услуг есть свои особенности, условия и ограничения, поэтому рекомендуем внимательно ознакомиться с их полными описаниями.
Имея в своём распоряжении полезные номера Билайн, мы можем управлять своим номером прямо с телефона , обходясь без доступа в интернет. И такие возможности доступны для всех абонентов чёрно-жёлтого оператора. Для того, чтобы вы смогли воспользоваться данными возможностями, мы подготовили этот подробный обзор, в котором вы найдёте информацию обо всех полезных номерах и командах оператора Билайн.
Представленные номера и команды подразделяются на несколько категорий:
- Номера для получения справочной информации;
- Номера экстренных служб;
- Номера для управления балансом;
- Номера для управления тарифным планом и услугами.
Именно в таком порядке мы и дадим вам всю полезную информацию.
Информационно-справочные номера Билайна помогут получить справочную информацию по многим вопросам. Самый важный номер, который нужно записать в свою телефонную книжку, это номер 0611, предназначенный для дозвона в справочную службу Билайн – с его помощью мы сможем решить любые проблемы, возникающие с сотовой связью . Если нужно позвонить в справочную с другого мобильного или стационарного телефона, воспользуйтесь номером 8-800-700-0611.
Хотите получить информацию по действующим в сети услугам в интерактивном режиме? Тогда воспользуйтесь бесплатным сервисным номером 0604. Если же нужна информация по информационно-развлекательным услугам, то для вас работает специальный номер 0605. А воспользовавшись номером 0606, вы сможете получить информацию обо всех новинках в сфере тарифов и услуг.
Едем дальше – на очереди информационный мини-портал по скидкам в роуминге. Он доступен по короткому номеру 0676 – позвоните по нему и получите возможность снизить расходы в поездках. Если же нужно просто позвонить по межгороду, а вы не знаете кода того или иного города, воспользуйтесь интерактивным справочником по номеру 065050.
Запишите на всякий случай информационный номер 068044 – он поможет вам защитить себя и своих родственников от мошеннических действий.
Сразу же рассмотрим номера экстренных служб – это 101 для вызова пожарных, 102 для вызова полиции, 103 для вызова скорой помощи и 104 для вызова аварийной газовой службы. Если лень вспоминать номера или нет соединения, воспользуйтесь телефоном Единой Службы спасения 112.
Номера управления балансом
Мы уже рассмотрели полезные информационные номера Билайн, теперь дело за номерами, связанными со счётом, балансом и возможностями при нуле . Баланс на Билайне проверяется с помощью простой USSD-команды *102#. А для проверки остатка включенных минут и бонусов используются команды *110*06#, *106#, *107# и *108#. Набрав номер 06409, вы сможете узнать баланс по другому номеру.
Пользуетесь тарифным планом с постоплатной основой? Тогда запишите в свой телефон USSD-команду *110*04# — он поможет узнать сумму к оплате. Хотите воспользоваться услугой Мобильный платёж ? Тогда воспользуйтесь коротким номером 0533. Здесь вы сможете привязать банковскую карту для выполнения действий, связанных с оплатой различных услуг.
Возможности при нуле
Для получения общей информации о своих возможностях при нулевом балансе, позвоните по короткому номеру 064012. Здесь доступны четыре услуги:
- «Доверительный платёж»;
- «Позвони мне»;
- «Пополни мой счёт»;
- «Звонок за счёт собеседника».
Для того, чтобы воспользоваться услугой «Доверительный платёж», наберите USSD-команду *141#. Получить информацию о сумме доверительного платежа вы сможете с помощью команды *141*7#. Запретить и разрешить получение платежа можно по телефону справочной службы 0611. Если на счёте нет денег, но вам нужно срочно связаться с определённым абонентом, тогда запишите в свой телефон USSD-команду *144*номер# — с её помощью вы сможете послать запрос с просьбой перезвонить в рамках услуги «Позвони мне».
Кстати, запретить получение подобных запросов вы сможете с помощью USSD-команды *144*0# (для повторного разрешения наберите *144*1#). Услуга «Пополни мой счёт» выручит в тот момент, когда у вас нет доступа к платёжным терминалам и прочим инструментам для внесения платежа. Попросите своих друзей или близких пополнить вам счёт с помощью USSD-команды *143*номер#.
Что касается услуги «Звонок за счёт собеседника», то для её активации используется особый синтаксис набора номера – 05050номер. Например, для звонка за счёт абонента с номером +7-961-123-45-67, следует набрать номер 050509611234567 и нажать на клавишу посыла вызова.
Номера для управления услугами и тарифом
Полезные номера Билайн дадут вам нужную информацию и помогут в управлении своим номером. Для этого в сети работает USSD-портал *111#, обладающий гигантским функционалом. С его помощью вы сможете самостоятельно управлять своими услугами и тарифным планом. Примерно те же возможности доступны по короткому номеру 0674, принадлежащему голосовому интерактивному порталу «Мой Билайн». Далее вам нужно запомнить три очень важные команды:
- *110*05# — эта команда освежит в вашей памяти параметры вашего тарифного плана;
- *110*10# — с помощью этой команды вы сможете уточнить свой номер;
- *110*09# — команда для получения информации о подключённых платных услугах.
Обязательно запишите их в свою телефонную книжку. В завершение мы рассмотрим ещё два полезных номера Билайн – это номер 0603, служащий для управления услугой «Чёрный список» , а также номер 0717, с помощью которого вы сможете получить информацию о подключении и настройке мобильного интернета.
Если вам надоел ваш оператор
Ребята, мы прекрасно знаем, что операторы повышают цены и вынуждают абонентов подключать услуги, которыми последние не хотят пользоваться. К счастью, сейчас есть отличная возможность уйти к другому оператору со своим номером. Существуют виртуальные операторы, которые предоставляют очень хорошие тарифы и классные плюшки при переносе номера. Один из них Тинькофф Мобайл , который все чаще выбирают посетители нашего сайта.
Часто люди оказываются в ситуации, когда деньги на счету внезапно заканчиваются. Причины могут быть разные: забыли пополнить счёт, подключили дорогую услугу или просто не было денег. При этом сразу возникает желание с кем-то поговорить или выйти в интернет. Жизнь без этого у многих просто не мыслима. Не стоит ограничивать себя в общении. Используйте возможности при нулевом балансе. Их несколько видов:
- Автоматическое пополнение баланса;
- Услуги, начисляющие временные суммы на телефон;
- Бесплатные запросы на другие номера;
- «Живой ноль».
Обо всём этом мы расскажем ниже. Выбирайте оптимальный для вас сервис.
С данной опцией вы навсегда забудете о проблеме платежей за телефон. Деньги автоматически будут списываться с вашей банковской карты. На одну карты вы сможете прикрепить до 10 номеров, что даст возможность платить за всю семью и при этом не тратить ни минуты времени. Стоит учесть, что подключая «Автооплату» на чужой номер, вы автоматически активируете данную опцию и на своём.
Большой плюс — гибкость настроек. Вы устанавливаете порог, при котором происходит списание и сумму пополнения. Это распространяется только на предоплатные тарифные планы. Постоплатные пополняются на сумму выставленного счёта. Для корпоративных клиентов Билайн данная опция не доступна.
Подключается сервис комбинацией *114*9# вызов . Более удобный способ — через личный кабинет в разделе «Пополнить счёт». Делается это и через личный кабинет банка, который выпустил вашу карту. Такой вариант считается наиболее безопасным.При этом вы сможете и разово платить за телефон любым привычным способом, в том числе и через СМС.
Оператор гарантирует полную безопасность сервиса:
Мы не храним полные данные вашей банковской карты.
Платежи защищаются секретным кодом, который знаете только вы.
Вся информация передается по защищенным каналам.
Опция бесплатная, платежи проводятся без комиссии, но есть ряд ограничений:
- В сутки списывается не более 1500, а в месяц не более 2000;
- Максимально вы сможете использовать не более 3 карт, число привязок в год не более 5.
Границы расширяются путём привязки карты через банкоматы Сбербанка или в офисах Билайн:
- Максимальное пополнение в сутки — 10000, в месяц — 15000;
- Максимальное количество привязанных карт — 3, количество подключенных номеров в год — 10.
Если необходимость в сервисе отпала, особенно если вы перестали номером пользоваться, то отключить его надо будет тем же способом, что и подключали: через интернет-банк, в личном кабинете Билайн, посредством USSD-меню *114#.
Если нет возможности оплатить, то возьмите в долг у Билайн
Если возможности пополнить баланс нет, а деньги подходят к концу, то вас выручит «Доверительный платёж».
Выбрать сумму пополнения самостоятельно вы не сможете. Предоставляемый лимит зависит от тарифного плана и средних расходов за последние три месяца. Рассмотрим типы «Доверительного платежа» в зависимости от тарифа и способы активации.
Сумма «Доверительного платежа» рассчитывается индивидуально
Помните, что опция подключается только при положительном балансе . Если денег на телефоне нет, то вас спасёт только стандартное пополнение. Списание предоставленного «Доверительного платежа» и комиссии за него происходит через три дня или после проведения платежа. Если этого не произошло, то абонент оказывается в финансовой блокировке. Рассмотрим разные типы тарифных планов, суммы предоставляемых лимитов и комиссии.
- Тарифы с абонентской платой, списываемой ежедневно или без неё. Воспользоваться опцией могут те, кто пользуется сим-картой больше трёх месяцев и тратит на связь более 50 рублей (средний показатель за три последних расчётных периода). Исключение составляет линейка тарифных планов «Мир Билайн». Для таких абонентов минимальный стаж 3 месяца. Для пользователей «Добро пожаловать тоже есть ограничения - пользоваться связью не менее 6 месяцев и максимальная сумма не превышает 100 рублей.
Опция доступна только на предоплате.
- Тарифные планы, на которых абонентская плата списывается разово. Для вас сумма начисляется в размере абонентской платы. Для подключения необходима быть абонентом Билайн минимум три месяца и тратить на связь больше 200 рублей.
На остальных тарифных планах ничего не поменяется. Срок действия «Доверительного платежа» в роуминге остаётся 3 дня.
Как подключить услугу?
Прежде чем перейти к активации, узнайте доступную для вас сумму USSD-запросом *141*7# вызов. Если всё устраивает, переходите к подключению с помощью комбинации цифр *141# вызов. Номер одинаков для всех тарифных планов, в том числе и для USB-модема.
Подключение опции блокируется в офисе Билайн или по номеру 0611, что будет востребовано родителями, чтобы дети не тратили деньги бесконрольно. Приготовьтесь предоставить паспортные данные владельца номера, поэтому если сим оформлена не на вас или куплена сомнительным способом без документов, блокировка будет невозможна.
Экономьте время с услугой «Автодоверительный платёж»
Если вы часто оказываетесь в финансовой блокировке без возможности внесения денег, то задумайтесь об опции «Автодоверительный платёж». При достижении порога в 50 рублей вам будет автоматически выделена условная сумма. Размер кредита зависит от затрат на связь за последние три месяца. Для того, чтобы узнать её воспользуйтесь командой *141*9# вызов. Плата за услугу составляет 0.5 рублей в первые сутки и 0.75 в последующие. Срок действия платежа 3 дня. Если в этот период деньги не поступают, услуги связи приостанавливаются.
При нахождении в международном роуминге и на территории Севастополя и республики Крым условия будут отличаться. Минимальный порог начисления денег 150 рублей, срок оплаты 7 дней, начисляемые суммы тоже увеличены.
Подключается опция USSD-командой *141*11# или в личном кабинете. Отказаться от неё можно по номеру *141*10#.
На тарифном плане «Добро пожаловать» «Автодоверительный платёж» не доступен, для юридических лиц же ограничений нет.
При нулевом балансе можно обратиться за помощью к другому абоненту
Есть ситуации, когда и деньги закончились, и возможности пополнения нет, и «Доверительный платёж» не срабатывает. Это не повод для расстройства. У оператора предусмотрен ряд опций, с помощью которых отправляются бесплатные запросы другому абоненту с просьбой перезвонить, пополнить ваш баланс или вообще поговорить за счёт другого. Рассмотрим каждый сервис подробнее.
Обратись с просьбой о пополнении баланса к друзьям или родственникам
Опция «Пополни мой счёт» позволяет вам отправить бесплатный запрос абоненту с просьбой перечислить вам деньги на мобильный телефон. Просьбу можно отправить любому оператору сотовой связи в России и в некоторые страны СНГ («Билайн» Армении, Казахстана, Таджикистана, Украины). В поездках по России опция также доступна. Абонент получит от вашего имени сообщение, а вы уведомление о доставке.
Специфической активации опция не требует и предоставляется всем абонентам. Для того, чтобы воспользоваться сервисом наберите команду *143* номер абонента#вызов. Номер обязательно вводится в международном формате, начинаясь с +7. Для отказа от сообщений с просьбой о пополнении наберите *143*0# , снимается запрет *143*1# .
С USB-модема запрос тоже можно послать. Для этого зайдите в раздел «Управление счётом», подраздел «Пополни мой счёт» и введите номер абонента в любом формате.
Отметим одно ограничение: в сутки отправляются не более 5 просьб. При этом шлёте вы их на один номер или на разные значения не имеет.
Будьте внимательны. Если вы получили подобный запрос, то убедитесь в том, что он направлен от знакомого вам человека. Часто подобные сообщения рассылают мошенники.
Попросите другого абонента перезвонить вам
При недостаточности средств напомните о себе с помощью сервиса «Позвони мне». От вашего имени придёт сообщение, о том, что абонент просит перезвонить. Направляется запрос пользователю любого оператора России и на «Билайн» Грузии, Армении, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана, Узбекистана, Украины. Делается это как при нахождении в домашней сети, так и в роуминге. Только за пределами домашнего региона учитывайте, что входящие платные, поэтому средств должно быть достаточно для оплаты входящего вызова.
Настройки и подключения сервис не требует, плата за него не взимается. Для отправки запроса наберите *144*номер абонента через +7#. Если кто-то вас сильно беспокоит подобными просьбами, то откажитесь от их получения командой *144*0# , включить обратно — *144*1#.
Оператором установлено ограничение по количеству запросов - не более 10 раз в сутки.
Разговаривай за счёт собеседника
Если вы израсходовали лимиты запросов по предыдущим сервисам, то остался ещё один — «Звонок за счёт собеседника». С его помощью вы сможете пообщаться, а расходы при этом понесёт принимающая сторона. Вы же ничего платить не будете. Сервис абсолютно бесплатный и активации не требует.
Для совершения вызова сделайте следующее:
- Наберите перед вызываемым номером 05050 . Восьмерку использовать не надо. Например, 050509091231234.
- Дождитесь ответа. Если соединение не возникнет, то автоинформатор озвучит причину отказа.
При поступлении такого вызова ваш собеседник будет предупреждён о том, что разговор будет за его счёт, стоимость тоже будет озвучена. Для принятия вызова следует нажать 1, для отказа - клавишу отбоя. Можно вообще поставить запрет звонков за свой счёт комбинацией цифр *155*0# , отменить его — *155*1#
Услуга предоставляется только в домашней сети, в роуминге она не доступна. Плата же зависит от того где находятся собеседники - внутри одного филиала Билайн или в разных. Для одного плата составит 3 рубля за минуту, для разных - 5 рублей. Как видите, дешевле отклонить вызов и перезвонить обычным способом.
Как и во всех услугах при нуле, на «Звонке за счет собеседника» установлено предельное количество запросов - 15 раз в сутки.
Не пропустите входящие звонки даже при нулевом балансе
Всем пользователям Билайн с предоплатной системой расчётов доступна услуга «Живой ноль» . Она предоставляется по умолчанию, бесплатна и активации не требует, поэтому многими она воспринимается как должное.
Суть её в том, что даже если на вашем счету недостаточно средств, то входящие звонки, смс и исходящие в службу поддержки оператора не отключаются.
Как уже было сказано выше, активируется сервис автоматически при подключении, а случаи, при которых потребуется её отключение, сложно представить. Всё-таки, если управление услугой требуется, то это делается через личный кабинет.
Заключение
Мы рассказали о всех услугах при нуле от Билайн. Какой воспользоваться - решать вам, это часто зависит от ситуации. Всё же лучше до этого не доводить и вовремя оплачивать счёт.
